TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Ottica Frugoli. I termini “noi”, “ci” e “nostro” all'interno del sito si riferiscono a Ottica Frugoli. Ottica Frugoli offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi in esso disponibili, a condizione che l'utente accetti tutti i termini, le condizioni, le informative e le avvertenze qui riportate.

Visitando il nostro sito e/o acquistando un prodotto da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini e condizioni del servizio”, “Termini”), che includono le informative aggiuntive citate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi visitatori, clienti, e autori di contenuti.

Leggi con attenzione questi Termini e condizioni del servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di esserne vincolato. Se non accetti integralmente i presenti termini, non potrai accedere al sito web né utilizzare i suoi servizi.

Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma e-commerce Shopify Inc., che ci fornisce gli strumenti online per la vendita delle nostre montature e la presentazione dei nostri servizi fisici e tecnologici.

SEZIONE 1 - TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza. Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge vigente nel tuo ordinamento (incluse le leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale). Non ti è consentito trasmettere malware, virus o altri tipi di codice dannoso. La violazione di una qualsiasi disposizione dei Termini comporterà l'immediata cessazione del tuo diritto a usare i Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di negare il servizio a chiunque, per qualsiasi legittimo motivo, in qualsiasi momento. Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro e implicare trasmissioni su varie reti. I dati delle carte di credito vengono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, né l'uso o l'accesso al Servizio senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Ottica Frugoli si impegna a mantenere le informazioni, le schede delle montature e le descrizioni delle lenti e delle nuove tecnologie visive il più possibile accurate, complete e aggiornate. Tuttavia, il materiale informativo presente sul sito è da intendersi come supporto illustrativo e non sostituisce in alcun modo il consulto professionale, optometrico o medico specialistico che avviene in sede. L'utente è invitato a verificare le specifiche tecniche o le compatibilità visive contattandoci direttamente o venendo a trovarci in negozio.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi delle nostre montature e dei prodotti esposti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terze parti per eventuali variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti (come montature in edizioni limitate o brand esclusivi) possono essere disponibili in quantità limitate ed essere soggetti a reso o sostituzione solo in base alla nostra Informativa su Resi e Rimborsi. Abbiamo fatto ogni sforzo possibile per mostrare colori e immagini fedeli delle montature presenti nel negozio. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo del tuo dispositivo siano perfettamente identici a quelli reali. Il sito offre inoltre schede informative sulle nuove lenti e tecnologie oftalmiche; tali contenuti hanno scopo divulgativo e la configurazione o l'acquisto finale di lenti graduate richiede una misurazione e una lavorazione su misura che viene eseguita direttamente presso il nostro centro ottico fisico.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o limitare qualsiasi ordine ricevuto. A nostra esclusiva discrezione potremo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine (ad esempio in caso di sospetto di acquisti effettuati da grossisti o rivenditori non autorizzati). In caso di modifica o annullamento di un ordine, tenteremo di avvisarti tramite i recapiti forniti (email o telefono). Accetti di fornire informazioni sull'acquisto e sull'account sempre aggiornate, complete e accurate.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI E LINK DI TERZE PARTI

Potremo fornirti l'accesso a strumenti o link di terze parti (ad esempio sistemi di pagamento sicuri, mappe o widget social) che non monitoriamo direttamente. Non abbiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di tali strumenti esterni. Reclami, richieste o dubbi su prodotti e servizi di terze parti dovranno essere indirizzati direttamente ai rispettivi gestori.

SEZIONE 8 - COMMENTI, FEEDBACK E RECENSIONI

Se ci invii recensioni, idee creative o suggerimenti, accetti che possiamo in qualsiasi momento e senza limitazioni utilizzare, pubblicare o distribuire tali contenuti. Ci riserviamo il diritto di monitorare o rimuovere contenuti che riteniamo illeciti, offensivi, diffamatori o che violino la proprietà intellettuale di terzi. Sei l'unico responsabile dei commenti che invii e della loro accuratezza.

SEZIONE 9 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali attraverso il negozio e i moduli del sito è interamente regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 10 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente possono essere presenti sul nostro sito informazioni contenenti errori tipografici o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione o disponibilità delle montature. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o aggiornare le informazioni, provvedendo ad annullare o stornare l'ordine qualora l'acquisto sia avvenuto sulla base di un errore evidente (es. prezzo palesemente errato), informando tempestivamente il cliente.

SEZIONE 11 - USI PROIBITI

È vietato utilizzare il sito o il suo contenuto per scopi illegali, per violare leggi e regolamenti, per ledere i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi, oppure per molestare, denigrare o discriminare qualcuno. È vietato caricare virus o raccogliere informazioni personali di altri utenti. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio in caso di violazione di tali divieti.

SEZIONE 12 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo quanto espressamente dichiarato da noi o previsto dalle norme a tutela dei consumatori, il servizio e tutti i prodotti forniti tramite l'e-commerce vengono offerti “così come sono” e “come disponibili” per l'uso. Ottica Frugoli risponde dei danni diretti nei limiti previsti dal Codice del Consumo italiano in materia di garanzia legale di conformità dei beni.

SEZIONE 13 - INDENNIZZO

Accetti di risarcire e tenere indenne Ottica Frugoli da qualsiasi rivendicazione o richiesta avanzata da terze parti e dovuta o derivante dalla tua violazione dei presenti Termini o dei documenti in essi incorporati.

SEZIONE 14 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente, senza pregiudizio per la validità delle disposizioni rimanenti.

SEZIONE 15 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e condizioni del servizio e gli accordi di fornitura dei prodotti sono regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, qualora l'utente sia un consumatore, il Foro competente sarà quello di sua residenza o domicilio; in tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Lucca.

SEZIONE 16 - CONTATTI

Eventuali domande relative ai Termini e condizioni del servizio dovranno esserci inviate all'indirizzo email: otticafrugoli@gmail.com.